политика конфиденциальности

Приверженность конфиденциальности

Компания VITAVISTA (далее – «vitavista.com», «Веб-сайт» или «Мы») обязуется защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность любых персональных данных, которыми вы делитесь с нами («Клиент»). Защита конфиденциальности наших клиентов является нашим главным приоритетом. Мы строго соблюдаем российское законодательство о защите данных, и настоящая Политика конфиденциальности соответствует Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», принятому в 2006 году.

Сфера действия настоящей Политики конфиденциальности

В настоящей политике описаны типы персональных данных, которые мы собираем при посещении вами нашего веб-сайта, а также объясняется, как мы защищаем и используем эти данные. Будьте уверены, что Vitavista ответственно относится ко всем персональным данным, гарантируя их использование только в соответствии с настоящей политикой. Мы поддерживаем самые высокие стандарты конфиденциальности веб-сайта, позволяя нашим клиентам с уверенностью просматривать веб-сайты и совершать транзакции на нашей платформе. Вся информация, которой вы делитесь с Vitavista, регулируется нашей Политикой конфиденциальности.

Ваше согласие

Посещая этот веб-сайт и отправляя любую информацию Vitavista, а также используя продукты и услуги, предлагаемые на нашей платформе, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Рекомендуем вам внимательно ознакомиться с полным текстом Политики конфиденциальности перед использованием веб-сайта Vitavista.

• Связь и уведомления

  Для обеспечения бесперебойного обслуживания мы можем отправлять вам стандартные сообщения, включая подтверждения заказов, обновления транзакций и другие административные сообщения, по электронной почте, через уведомления на нашем веб-сайте или через другие доступные каналы, такие как SMS или приложения для обмена сообщениями. Хотя электронная почта остаётся нашим основным способом связи, вы также соглашаетесь на получение звонков, связанных с вашими заказами или запросами на обслуживание в Vitavista.

  Подписавшись на нашу электронную рассылку, вы сможете периодически получать информацию о новых продуктах, специальных предложениях и другую интересную информацию. Если вы не хотите получать рекламные письма, вы можете в любое время отписаться, следуя инструкциям, содержащимся в рассылке.

• Обеспечение точности информации

  Для обеспечения бесперебойной коммуникации и комфортного процесса покупок вам необходимо предоставлять точную и актуальную персональную информацию. Неверные данные могут повлиять на нашу способность эффективно помогать вам, и мы не несем ответственности за любые проблемы, возникшие из-за неточной информации.

  В будущем Vitavista может запросить дополнительную необязательную информацию для дальнейшей персонализации вашего опыта и улучшения предлагаемых нами услуг.

Информация, которую мы собираем

Мы не собираем персональные данные автоматически, если вы сами этого не хотите. Однако вы можете добровольно предоставить нам персональные и демографические данные, такие как ваше имя, пол, возраст, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и информацию о назначенных лекарствах, следующими способами:

• Новые клиенты: Когда вы регистрируете учетную запись, размещаете заказ или загружаете медицинский рецепт на Vitavista.
• Существующие клиенты: Когда вы обновляете свой профиль на нашем веб-сайте.
• Подписка на рассылку новостей:Когда вы подписываетесь на наши электронные рассылки.

Технические и просмотровые данные

Во время вашего посещения нашего веб-сайта мы можем автоматически собирать определенные технические данные о вашем устройстве, включая:

• IP-адрес
• Операционная система
• Часовой пояс
• Тип браузера и сведения о плагине

Кроме того, мы можем собирать сведения о вашем поведении при просмотре веб-страниц, например:

• Просмотренные страницы
• Ссылающиеся или выходящие веб-адреса
• Время, проведенное на определенных страницах
• Ошибки загрузки
• Время отклика страницы

Эта информация помогает нам анализировать предпочтения и тенденции клиентов, что позволяет нам улучшать наши услуги и улучшать ваш общий опыт.

Как мы используем вашу информацию

Мы собираем и храним вашу персональную информацию только в том объёме, который необходим для эффективного предоставления наших услуг. Любая информация, предоставленная вами или собранная нами, будет использоваться исключительно в следующих целях:

• Выполнение ваших запросов: обработка ваших заказов и доставка запрошенных вами товаров и услуг.
• Улучшение пользовательского опыта: улучшение функциональности нашего веб-сайта и персонализация вашего будущего опыта покупок
• Оптимизация производительности веб-сайта: обеспечение того, чтобы содержимое нашего веб-сайта отображалось наиболее эффективным и удобным для пользователя способом.
• Уведомления об услугах: информирование вас об обновлениях, модификациях или изменениях наших услуг.
• Безопасность и предотвращение мошенничества: проверка вашей личности и реализация мер безопасности для предотвращения мошеннических действий.

Обмен вашей информацией

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваемся с третьими лицами в коммерческих целях какой-либо персональной информацией, предоставляемой вами на нашем сайте. Однако мы сотрудничаем с надёжными поставщиками услуг онлайн-платежей для обеспечения безопасной обработки и авторизации платежей (например, интернет-банкинга и транзакций по кредитным/дебетовым картам). Используя услуги Vitavista, вы соглашаетесь на сбор и передачу вашей информации этим партнёрам по платежным сервисам и сторонним поставщикам услуг.

По мере роста нашего бизнеса мы можем приобретать или объединяться с другими компаниями, а также наши активы могут быть переданы в рамках деловой сделки. В таких случаях информация о клиентах может быть включена в передаваемый актив. Если Vitavista или значительная часть её активов будет приобретена третьей стороной, ваша информация может быть передана приобретающей стороне. Тем не менее, мы стремимся обеспечить соблюдение новым владельцем условий настоящей Политики конфиденциальности. Вы признаете, что такая передача может иметь место, и что приобретатель может продолжать обрабатывать вашу информацию в соответствии с настоящей Политикой.

Кто имеет доступ к вашей информации

Ваша персональная информация доступна только уполномоченным сотрудникам Vitavista, которым она необходима для выполнения ваших запросов. Доступ предоставляется исключительно в соответствии с принципом служебной необходимости, и все уполномоченные сотрудники обязаны соблюдать строгие обязательства по соблюдению конфиденциальности для защиты вашей конфиденциальности.

Как мы используем файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие файлы данных, которые веб-сайт сохраняет на вашем устройстве для улучшения вашего опыта работы в интернете. Эти файлы cookie не собирают конфиденциальную персональную информацию. Vitavista использует файлы cookie для:

• Анализируйте трафик веб-сайта и изучайте предпочтения пользователей.
• Сохраните настройки для более удобной работы в будущем.
• Персонализируйте контент на основе своих интересов, чтобы сделать просмотр страниц максимально удобным.

Вы можете принять или отклонить файлы cookie. Однако обратите внимание, что отключение файлов cookie может ограничить некоторые функции и возможности нашего веб-сайта.

Политика безопасности

В Vitavista мы уделяем первостепенное внимание безопасности ваших персональных данных. Мы применяем строгие меры защиты ваших данных от несанкционированного доступа, неправомерного использования, раскрытия или изменения.

Чтобы гарантировать безопасность вашей информации, мы применяем стандартные для отрасли меры безопасности, в том числе:

• 256-битное шифрование Secure Sockets Layer (SSL) для защиты всех отправляемых вами данных.
• Защищенные серверы tна которых в защищенной среде хранится ваша личная информация.

Хотя мы принимаем все необходимые меры предосторожности для защиты ваших данных, ни одна система не может гарантировать абсолютной безопасности. Тем не менее, мы продолжаем совершенствовать наши меры безопасности для защиты вашей конфиденциальности.

Сохранение конфиденциальности вашего рецепта

Мы осознаём деликатный и конфиденциальный характер рецептов, которыми вы делитесь с нами для обработки ваших заказов на лекарства. В Vitavista мы обращаемся с вашими рецептами с максимальной осторожностью и относимся к ним как к защищённой информации, гарантируя их сохранность и конфиденциальность в любое время.

Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать любые изменения в нашей практике. Рекомендуем регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе событий. Мы прилагаем все усилия, чтобы сообщать вам о важных обновлениях по электронной почте, через уведомления на сайте или сообщения в учётной записи, однако вы обязаны периодически проверять настоящую Политику. Продолжение использования Vitavista будет считаться согласием с любыми изменениями.