Политика доставки и отправки

В Vitavista мы стремимся обеспечить безопасную и быструю доставку ваших товаров. Ознакомьтесь с нашими условиями доставки ниже:

Обработка заказов

• Все заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней (исключая выходные и праздничные дни) после получения вами электронного письма с подтверждением заказа.
• После отправки вашего заказа вы получите подтверждение отправки по SMS/электронной почте с данными для отслеживания.

Доступность доставки

В настоящее время мы осуществляем доставку только по территории Российской Федерации.

Стоимость внутренней доставки

• Стоимость доставки рассчитывается на основе стоимости вашего заказа и местоположения.
• Окончательная стоимость доставки будет отображена при оформлении заказа перед оплатой.

Отслеживание вашего заказа

• После отправки вы получите номер отслеживания по SMS/электронной почте.
• Пожалуйста, подождите до 48 часов, прежде чем информация об отслеживании станет активной.

Задержанные или отсутствующие заказы

Если вы не получили свой заказ в течение 5 дней с момента подтверждения отправки:

• Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу Solargroup@mail.ru.in, указав номер вашего заказа и имя.
• Мы оперативно поможем вам отследить или решить любые проблемы с доставкой.